Politica di Reso

Siamo felici che tu abbia scelto il nostro negozio! Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine.

Condizioni per il Reso:

Reso per merce difettata o non conforme all'ordine: I prodotti considerati non conformi o difettosi saranno esaminati dal nostro team. Se il reso è approvato, il costo di spedizione sarà a carico dell' azienda e non verrà applicata la quota aggiuntiva di 5€.
Reso per ripensamento: Se il reso è effettuato per ripensamento, il costo di spedizione sarà a carico del cliente, insieme a una quota aggiuntiva di 5€ per coprire le spese di gestione del reso.

In entrambi i casi, gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti (senza segni di utilizzo, con etichetta originale ancora attaccata).

Come Effettuare un Reso:

Compila il modulo di reso disponibile nella nostra pagina Crea Reso con i dettagli del tuo ordine e dei prodotti da restituire.
Una volta inviato il modulo, riceverai un messaggio di conferma entro 48 ore.
Dopo aver ricevuto la conferma, prepara il pacco per il reso e spedisci i prodotti all'indirizzo che ti forniremo.

Per ulteriori domande o chiarimenti, puoi contattarci all'indirizzo email: vialedelglamour@gmail.com.