Viale Del Glamour
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Reso gratuito entro 14 giorni
Politica di Recesso
Resi chiari, semplici e senza sorprese.
Siamo felici che tu abbia scelto il nostro negozio! Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine.
Se un capo non è come lo immaginavi (ad esempio la taglia non va bene), puoi fare il reso in modo semplice: ti forniremo noi l’etichetta di reso da applicare al pacco, così non devi preoccuparti di nulla.
Reso Gratuito
Il reso è gratuito. Ti forniremo noi l’etichetta di reso da applicare al pacco, così non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo.
Condizioni per il Reso
- Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: senza segni di utilizzo, con etichetta originale ancora attaccata e, se presente, nella confezione originale.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di articoli usati, lavati, rovinati o privi di etichette.
Come Effettuare un Reso
Puoi richiedere il reso in uno di questi modi:
- Compilando il modulo nella pagina Crea Recesso:
- Contattandoci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697
Una volta inviata la richiesta, riceverai una risposta e conferma entro 24 ore con le istruzioni e la nostra etichetta di reso.
Dopo la conferma, dovrai solo preparare il pacco e applicare l’etichetta: non devi organizzare nulla.
FAQ – Domande Frequenti sul Reso
Clicca su ogni domanda per visualizzare la risposta.
Entro quanti giorni posso richiedere il reso?
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso.
Se ordino e la taglia non mi va, posso fare il reso?
Sì. Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna. Il reso è gratuito e ti forniremo noi l’etichetta da applicare al pacco.
Come posso richiedere il reso?
Puoi richiederlo dalla pagina Crea Recesso oppure contattandoci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697. Ti risponderemo entro 24 ore.
Quanto tempo ci mettete a rispondere alla richiesta di reso?
Rispondiamo entro 24 ore.
Devo pagare qualcosa per il reso?
No, il reso è gratuito e l’etichetta la forniamo noi.
Devo organizzare io la spedizione?
No. Ti invieremo noi l’etichetta di reso e le istruzioni: dovrai solo preparare il pacco e applicarla.
Posso effettuare un cambio taglia invece del reso?
Sì. Contattaci via email e WhatsApp per verificare la disponibilità e la procedura: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Quali articoli posso restituire?
Puoi restituire tutti gli articoli non utilizzati, con etichette integre e, se presente, nella confezione originale.
Posso restituire un articolo se è stato usato o rovinato?
No. Gli articoli devono essere restituiti senza segni di utilizzo, senza macchie, danni o alterazioni, e con etichette attaccate. In caso contrario, il reso potrebbe essere rifiutato.
Posso restituire più articoli nello stesso pacco?
Sì, puoi inserire più articoli nello stesso pacco, purché appartengano alla tua richiesta di reso e rispettino le condizioni.
Cosa devo inserire nel pacco di reso?
Inserisci gli articoli da rendere (non utilizzati, con etichette attaccate). Se presenti accessori o parti incluse, devono essere restituiti insieme al prodotto.
Posso annullare una richiesta di reso?
Sì, se non hai ancora spedito il pacco. Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto e controllato il reso, procederemo al rimborso nel più breve tempo possibile. I tempi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento e all’istituto bancario.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento?
Sì, quando possibile il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Cosa succede se il prodotto arriva difettoso o danneggiato?
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Ho inserito un indirizzo sbagliato: posso fare il reso?
Scrivici subito: valuteremo insieme la soluzione migliore caso per caso. Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Posso fare il reso di un articolo acquistato in saldo o in promozione?
Sì, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o nelle condizioni della promozione. Le condizioni di reso restano le stesse. Per dubbi contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Posso fare un reso parziale (solo alcuni articoli dell’ordine)?
Sì, puoi restituire anche solo alcuni articoli dell’ordine, purché rispettino le condizioni di reso.
Cosa succede se il corriere non riesce a consegnare o il pacco torna indietro?
Se il pacco torna al mittente, ti contatteremo per concordare la soluzione migliore (nuova spedizione o rimborso). Per assistenza contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Ho smarrito il numero d’ordine: posso comunque fare il reso?
Sì, ma avremo bisogno di informazioni per rintracciare l’acquisto (nome, email usata nell’ordine, data indicativa). Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
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Scegli il pezzo da neve che ti serve, senza confondere le opzioni
Giacca, pantaloni e versioni indicate come tuta compaiono nella stessa scheda. Per questo prodotto il nome completo della variante è essenziale: ski pant indica i pantaloni, ski jacket la giacca. Le opzioni black and white e pink ski suit devono invece essere confermate nel contenuto prima dell'acquisto.

Giacca e pantaloni sono acquistabili separatamente
Purple ski pant e black ski pant indicano i soli pantaloni; purple ski jacket e black ski jacket indicano la sola giacca. Scegliere una di queste voci non significa ricevere automaticamente entrambi i pezzi.

Le altre due versioni richiedono una conferma
Il fornitore usa descrizioni di completo e di tuta intera in modo non uniforme. Non viene quindi promesso un numero di pezzi preciso per black and white o pink ski suit senza conferma. Richiedi anche la tabella misure del codice scelto.

Caratteristiche del prodotto
- Giacche e pantaloni separati
- Opzioni nere e viola
- Altre versioni a contenuto da confermare
- Taglie S, M e L
- Tabelle misure diverse per modello
Vestibilità e scelta della taglia
Sono presenti S, M e L e tre tabelle diverse non associate con certezza alle opzioni. Non è corretto applicare le misure di una tuta a una giacca o ai pantaloni: chiedi il riferimento della variante.
Taglie nel catalogo: S, M, L. Controlla la disponibilità della combinazione selezionata prima dell'acquisto.

Colori e versioni: scegli l'opzione corretta
La tabella collega il nome originale del selettore alla descrizione in italiano. I codici senza un colore riconoscibile non sono stati rinominati: usa il riferimento esatto della variante per evitare equivoci.
| Opzione nel selettore | Colore o versione | Taglie nel catalogo |
|---|---|---|
| purple ski pant | Solo pantaloni viola | S, M, L |
| purple ski jacket | Solo giacca viola | S, M, L |
| black ski pant | Solo pantaloni neri | S, M, L |
| black ski jacket | Solo giacca nera | S, M, L |
| black and white | Versione bianco/nero: contenuto da confermare | S, M, L |
| pink ski suit | Versione rosa: contenuto da confermare | S, M, L |
Le tonalità possono cambiare leggermente in base allo schermo. I capi e gli accessori usati per completare gli abbinamenti non sono inclusi, salvo quanto indicato espressamente per il completo selezionato.



Materiali e dettagli da conoscere
Il materiale è indicato genericamente come misto cotone, senza una composizione completa per ciascuna versione. Non sono verificate prestazioni di impermeabilità, isolamento o protezione antivento.
Idee per completare l'abbigliamento
Giacca e pantaloni coordinati, acquistando le opzioni corrette.
Un solo pezzo con un capo che già possiedi, dopo aver verificato vestibilità e uso.
Per sci o neve soltanto dopo la conferma delle prestazioni tecniche necessarie.

Cosa evitare nella scelta o nell'abbinamento
Non ordinare ski pant pensando che sia un set completo. Non usare una delle tre tabelle per tutte le versioni senza un collegamento confermato dal fornitore.
Cura del prodotto
Segui le istruzioni dell'etichetta per tessuto, eventuale imbottitura e rifiniture. Non usare una fonte di calore per cercare di eliminare odori o pieghe senza indicazioni esplicite del produttore. Lavaggio e trattamento non rendono il capo impermeabile se questa prestazione non è documentata.
FAQ: domande frequenti
Ski jacket comprende anche il pantalone?
No. Identifica la sola giacca; ski pant identifica i soli pantaloni.
Pink ski suit è una tuta intera o un completo?
I dati non lo chiariscono in modo univoco. Chiedi conferma del contenuto e del modello prima dell'ordine.
Quali taglie posso scegliere?
Le opzioni presenti sono S, M, L. La tabella delle varianti permette di verificare le combinazioni. Per confermare la misura corretta, fai riferimento alle indicazioni di vestibilità di questa scheda.
Come riconosco la variante che sto ordinando?
Controlla il nome completo nel selettore e confrontalo con la tabella colori e versioni. Le diciture e i codici originali sono mantenuti per distinguere le opzioni; il prezzo riguarda la variante selezionata.
Come si lava questo articolo?
Segui le istruzioni dell'etichetta per tessuto, eventuale imbottitura e rifiniture. Non usare una fonte di calore per cercare di eliminare odori o pieghe senza indicazioni esplicite del produttore. Lavaggio e trattamento non rendono il capo impermeabile se questa prestazione non è documentata.
Come completo questo abbigliamento?
Giacca e pantaloni coordinati, acquistando le opzioni corrette. Un solo pezzo con un capo che già possiedi, dopo aver verificato vestibilità e uso. Per sci o neve soltanto dopo la conferma delle prestazioni tecniche necessarie.
Scegli il colore o la versione che preferisci e controlla la taglia prima di aggiungerla al carrello.
Per completare i tuoi abbinamenti, esplora anche la collezione Nuovi Arrivi Moda Donna.
Descrizione
Scegli il pezzo da neve che ti serve, senza confondere le opzioni
Giacca, pantaloni e versioni indicate come tuta compaiono nella stessa scheda. Per questo prodotto il nome completo della variante è essenziale: ski pant indica i pantaloni, ski jacket la giacca. Le opzioni black and white e pink ski suit devono invece essere confermate nel contenuto prima dell'acquisto.

Giacca e pantaloni sono acquistabili separatamente
Purple ski pant e black ski pant indicano i soli pantaloni; purple ski jacket e black ski jacket indicano la sola giacca. Scegliere una di queste voci non significa ricevere automaticamente entrambi i pezzi.

Le altre due versioni richiedono una conferma
Il fornitore usa descrizioni di completo e di tuta intera in modo non uniforme. Non viene quindi promesso un numero di pezzi preciso per black and white o pink ski suit senza conferma. Richiedi anche la tabella misure del codice scelto.

Caratteristiche del prodotto
- Giacche e pantaloni separati
- Opzioni nere e viola
- Altre versioni a contenuto da confermare
- Taglie S, M e L
- Tabelle misure diverse per modello
Vestibilità e scelta della taglia
Sono presenti S, M e L e tre tabelle diverse non associate con certezza alle opzioni. Non è corretto applicare le misure di una tuta a una giacca o ai pantaloni: chiedi il riferimento della variante.
Taglie nel catalogo: S, M, L. Controlla la disponibilità della combinazione selezionata prima dell'acquisto.

Colori e versioni: scegli l'opzione corretta
La tabella collega il nome originale del selettore alla descrizione in italiano. I codici senza un colore riconoscibile non sono stati rinominati: usa il riferimento esatto della variante per evitare equivoci.
| Opzione nel selettore | Colore o versione | Taglie nel catalogo |
|---|---|---|
| purple ski pant | Solo pantaloni viola | S, M, L |
| purple ski jacket | Solo giacca viola | S, M, L |
| black ski pant | Solo pantaloni neri | S, M, L |
| black ski jacket | Solo giacca nera | S, M, L |
| black and white | Versione bianco/nero: contenuto da confermare | S, M, L |
| pink ski suit | Versione rosa: contenuto da confermare | S, M, L |
Le tonalità possono cambiare leggermente in base allo schermo. I capi e gli accessori usati per completare gli abbinamenti non sono inclusi, salvo quanto indicato espressamente per il completo selezionato.



Materiali e dettagli da conoscere
Il materiale è indicato genericamente come misto cotone, senza una composizione completa per ciascuna versione. Non sono verificate prestazioni di impermeabilità, isolamento o protezione antivento.
Idee per completare l'abbigliamento
Giacca e pantaloni coordinati, acquistando le opzioni corrette.
Un solo pezzo con un capo che già possiedi, dopo aver verificato vestibilità e uso.
Per sci o neve soltanto dopo la conferma delle prestazioni tecniche necessarie.

Cosa evitare nella scelta o nell'abbinamento
Non ordinare ski pant pensando che sia un set completo. Non usare una delle tre tabelle per tutte le versioni senza un collegamento confermato dal fornitore.
Cura del prodotto
Segui le istruzioni dell'etichetta per tessuto, eventuale imbottitura e rifiniture. Non usare una fonte di calore per cercare di eliminare odori o pieghe senza indicazioni esplicite del produttore. Lavaggio e trattamento non rendono il capo impermeabile se questa prestazione non è documentata.
FAQ: domande frequenti
Ski jacket comprende anche il pantalone?
No. Identifica la sola giacca; ski pant identifica i soli pantaloni.
Pink ski suit è una tuta intera o un completo?
I dati non lo chiariscono in modo univoco. Chiedi conferma del contenuto e del modello prima dell'ordine.
Quali taglie posso scegliere?
Le opzioni presenti sono S, M, L. La tabella delle varianti permette di verificare le combinazioni. Per confermare la misura corretta, fai riferimento alle indicazioni di vestibilità di questa scheda.
Come riconosco la variante che sto ordinando?
Controlla il nome completo nel selettore e confrontalo con la tabella colori e versioni. Le diciture e i codici originali sono mantenuti per distinguere le opzioni; il prezzo riguarda la variante selezionata.
Come si lava questo articolo?
Segui le istruzioni dell'etichetta per tessuto, eventuale imbottitura e rifiniture. Non usare una fonte di calore per cercare di eliminare odori o pieghe senza indicazioni esplicite del produttore. Lavaggio e trattamento non rendono il capo impermeabile se questa prestazione non è documentata.
Come completo questo abbigliamento?
Giacca e pantaloni coordinati, acquistando le opzioni corrette. Un solo pezzo con un capo che già possiedi, dopo aver verificato vestibilità e uso. Per sci o neve soltanto dopo la conferma delle prestazioni tecniche necessarie.
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Ogni settimana
Sono arrivato prima delle vacanze e sono rimasto molto soddisfatto. Anche il colore ha soddisfatto le mie aspettative e mi sta bene. Il venditore mi sollecita quotidianamente per la spedizione e il monitoraggio della logistica, e l'assistenza è ottima.
Anche se ho aspettato un po', ne è valsa sicuramente la pena. La qualità della tuta da sci è eccellente, con vestibilità e taglia perfette, e sono molto soddisfatto dell'abbigliamento.
Come regalo di Natale, questo mi rende così felice. Soddisfa completamente le mie aspettative, è bello e comodo ed è anche impermeabile.
Tuta elegante e calda. L'unico problema è che il venditore ha impiegato molto tempo per spedirla; ho aspettato circa un mese. Perfetta per un'altezza di 155-158 cm.
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