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Reso gratuito entro 14 giorni
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Resi chiari, semplici e senza sorprese.
Siamo felici che tu abbia scelto il nostro negozio! Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine.
Se un capo non è come lo immaginavi (ad esempio la taglia non va bene), puoi fare il reso in modo semplice: ti forniremo noi l’etichetta di reso da applicare al pacco, così non devi preoccuparti di nulla.
Reso Gratuito
Il reso è gratuito. Ti forniremo noi l’etichetta di reso da applicare al pacco, così non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo.
Condizioni per il Reso
- Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: senza segni di utilizzo, con etichetta originale ancora attaccata e, se presente, nella confezione originale.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di articoli usati, lavati, rovinati o privi di etichette.
Come Effettuare un Reso
Puoi richiedere il reso in uno di questi modi:
- Compilando il modulo nella pagina Crea Recesso:
- Contattandoci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697
Una volta inviata la richiesta, riceverai una risposta e conferma entro 24 ore con le istruzioni e la nostra etichetta di reso.
Dopo la conferma, dovrai solo preparare il pacco e applicare l’etichetta: non devi organizzare nulla.
FAQ – Domande Frequenti sul Reso
Clicca su ogni domanda per visualizzare la risposta.
Entro quanti giorni posso richiedere il reso?
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso.
Se ordino e la taglia non mi va, posso fare il reso?
Sì. Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna. Il reso è gratuito e ti forniremo noi l’etichetta da applicare al pacco.
Come posso richiedere il reso?
Puoi richiederlo dalla pagina Crea Recesso oppure contattandoci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697. Ti risponderemo entro 24 ore.
Quanto tempo ci mettete a rispondere alla richiesta di reso?
Rispondiamo entro 24 ore.
Devo pagare qualcosa per il reso?
No, il reso è gratuito e l’etichetta la forniamo noi.
Devo organizzare io la spedizione?
No. Ti invieremo noi l’etichetta di reso e le istruzioni: dovrai solo preparare il pacco e applicarla.
Posso effettuare un cambio taglia invece del reso?
Sì. Contattaci via email e WhatsApp per verificare la disponibilità e la procedura: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Quali articoli posso restituire?
Puoi restituire tutti gli articoli non utilizzati, con etichette integre e, se presente, nella confezione originale.
Posso restituire un articolo se è stato usato o rovinato?
No. Gli articoli devono essere restituiti senza segni di utilizzo, senza macchie, danni o alterazioni, e con etichette attaccate. In caso contrario, il reso potrebbe essere rifiutato.
Posso restituire più articoli nello stesso pacco?
Sì, puoi inserire più articoli nello stesso pacco, purché appartengano alla tua richiesta di reso e rispettino le condizioni.
Cosa devo inserire nel pacco di reso?
Inserisci gli articoli da rendere (non utilizzati, con etichette attaccate). Se presenti accessori o parti incluse, devono essere restituiti insieme al prodotto.
Posso annullare una richiesta di reso?
Sì, se non hai ancora spedito il pacco. Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto e controllato il reso, procederemo al rimborso nel più breve tempo possibile. I tempi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento e all’istituto bancario.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento?
Sì, quando possibile il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Cosa succede se il prodotto arriva difettoso o danneggiato?
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Scrivici subito: valuteremo insieme la soluzione migliore caso per caso. Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Posso fare il reso di un articolo acquistato in saldo o in promozione?
Sì, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o nelle condizioni della promozione. Le condizioni di reso restano le stesse. Per dubbi contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Posso fare un reso parziale (solo alcuni articoli dell’ordine)?
Sì, puoi restituire anche solo alcuni articoli dell’ordine, purché rispettino le condizioni di reso.
Cosa succede se il corriere non riesce a consegnare o il pacco torna indietro?
Se il pacco torna al mittente, ti contatteremo per concordare la soluzione migliore (nuova spedizione o rimborso). Per assistenza contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Ho smarrito il numero d’ordine: posso comunque fare il reso?
Sì, ma avremo bisogno di informazioni per rintracciare l’acquisto (nome, email usata nell’ordine, data indicativa). Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
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Un completo in due pezzi, da scegliere oltre la sola taglia
Giacca e pantaloni coordinati sono la base di questa proposta di completo sci e snowboard unisex. Le varianti sono identificate da codici color, che vanno confrontati con le relative immagini. Il selettore include fasce di peso nelle taglie: sono indicazioni del fornitore e non sostituiscono il controllo delle misure del corpo e dei capi.

Taglie con fasce di peso: come leggerle
Le etichette XS, S, M, L e XL riportano un intervallo di peso. Due persone dello stesso peso possono avere altezza, torace e fianchi diversi: chiedi anche le misure di giacca e pantaloni prima di scegliere.

Nessuna temperatura minima promessa
La descrizione originale contiene valori numerici di impermeabilità, traspirabilità e temperatura senza prove verificabili. Non viene quindi garantito un utilizzo a -30 °C o una specifica protezione dall'acqua. Per l'attività sportiva chiedi una conferma tecnica delle prestazioni necessarie.

Caratteristiche del prodotto
- Giacca e pantaloni coordinati
- Proposta unisex
- Varianti color a codice
- Taglie XS-XL con indicazioni del fornitore
- Prestazioni tecniche da confermare
Vestibilità e scelta della taglia
Valuta separatamente busto e pantalone, includendo lo spazio per i movimenti e gli strati sottostanti. Le fasce di peso restano visibili nel selettore originale, ma non sono una conversione in misure italiane.
Taglie nel catalogo: XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg). Controlla la disponibilità della combinazione selezionata prima dell'acquisto.

Colori e varianti disponibili
La tabella collega il nome originale del selettore alla descrizione in italiano. I codici senza un colore riconoscibile non sono stati rinominati: usa il riferimento esatto della variante per evitare equivoci.
| Opzione nel selettore | Colore o versione | Taglie nel catalogo |
|---|---|---|
| color5 | Codice color5 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color7 | Codice color7 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color2 | Codice color2 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color1 | Codice color1 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color8 | Codice color8 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color8 1 | Codice color8 1 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color9 | Codice color9 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color10 | Codice color10 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color6 | Codice color6 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color4 | Codice color4 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color3 | Codice color3 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
Le tonalità possono cambiare leggermente in base allo schermo. I capi e gli accessori usati per completare gli abbinamenti non sono inclusi, salvo quanto indicato espressamente per il completo selezionato.



Materiali e dettagli da conoscere
Nei dati disponibili non è presente una composizione completa verificabile di esterno, fodera e imbottitura. La composizione deve essere richiesta prima dell'acquisto.
Idee per completare l'abbigliamento
Con strati sottostanti adeguati allo spazio disponibile e al clima.
Con accessori coordinati alla variante selezionata.
Per sci o snowboard solo dopo la verifica dell'idoneità e con attrezzatura adeguata.

Cosa evitare nella scelta o nell'abbinamento
Non scegliere la taglia usando soltanto il peso. Non considerare il valore -30 °C del testo originale una temperatura garantita.
Cura del prodotto
Segui le istruzioni dell'etichetta per tessuto, eventuale imbottitura e rifiniture. Non usare una fonte di calore per cercare di eliminare odori o pieghe senza indicazioni esplicite del produttore. Lavaggio e trattamento non rendono il capo impermeabile se questa prestazione non è documentata.
FAQ: domande frequenti
La fascia di peso garantisce la taglia corretta?
No. Servono anche altezza, circonferenze e misure dei due capi; il peso è solo un riferimento del fornitore.
È garantito per -30 °C?
No. Non sono disponibili prove verificabili che consentano di promettere quella temperatura d'uso.
Quali taglie posso scegliere?
Le opzioni presenti sono XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg). La tabella delle varianti permette di verificare le combinazioni. Per confermare la misura corretta, fai riferimento alle indicazioni di vestibilità di questa scheda.
Come riconosco la variante che sto ordinando?
Controlla il nome completo nel selettore e confrontalo con la tabella colori e versioni. Le diciture e i codici originali sono mantenuti per distinguere le opzioni; il prezzo riguarda la variante selezionata.
Come si lava questo articolo?
Segui le istruzioni dell'etichetta per tessuto, eventuale imbottitura e rifiniture. Non usare una fonte di calore per cercare di eliminare odori o pieghe senza indicazioni esplicite del produttore. Lavaggio e trattamento non rendono il capo impermeabile se questa prestazione non è documentata.
Come completo questo abbigliamento?
Con strati sottostanti adeguati allo spazio disponibile e al clima. Con accessori coordinati alla variante selezionata. Per sci o snowboard solo dopo la verifica dell'idoneità e con attrezzatura adeguata.
Scegli il colore o la versione che preferisci e controlla la taglia prima di aggiungerla al carrello.
Per completare i tuoi abbinamenti, esplora anche la collezione Nuovi Arrivi Moda Donna.
Descrizione
Un completo in due pezzi, da scegliere oltre la sola taglia
Giacca e pantaloni coordinati sono la base di questa proposta di completo sci e snowboard unisex. Le varianti sono identificate da codici color, che vanno confrontati con le relative immagini. Il selettore include fasce di peso nelle taglie: sono indicazioni del fornitore e non sostituiscono il controllo delle misure del corpo e dei capi.

Taglie con fasce di peso: come leggerle
Le etichette XS, S, M, L e XL riportano un intervallo di peso. Due persone dello stesso peso possono avere altezza, torace e fianchi diversi: chiedi anche le misure di giacca e pantaloni prima di scegliere.

Nessuna temperatura minima promessa
La descrizione originale contiene valori numerici di impermeabilità, traspirabilità e temperatura senza prove verificabili. Non viene quindi garantito un utilizzo a -30 °C o una specifica protezione dall'acqua. Per l'attività sportiva chiedi una conferma tecnica delle prestazioni necessarie.

Caratteristiche del prodotto
- Giacca e pantaloni coordinati
- Proposta unisex
- Varianti color a codice
- Taglie XS-XL con indicazioni del fornitore
- Prestazioni tecniche da confermare
Vestibilità e scelta della taglia
Valuta separatamente busto e pantalone, includendo lo spazio per i movimenti e gli strati sottostanti. Le fasce di peso restano visibili nel selettore originale, ma non sono una conversione in misure italiane.
Taglie nel catalogo: XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg). Controlla la disponibilità della combinazione selezionata prima dell'acquisto.

Colori e varianti disponibili
La tabella collega il nome originale del selettore alla descrizione in italiano. I codici senza un colore riconoscibile non sono stati rinominati: usa il riferimento esatto della variante per evitare equivoci.
| Opzione nel selettore | Colore o versione | Taglie nel catalogo |
|---|---|---|
| color5 | Codice color5 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color7 | Codice color7 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color2 | Codice color2 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color1 | Codice color1 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color8 | Codice color8 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color8 1 | Codice color8 1 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color9 | Codice color9 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color10 | Codice color10 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color6 | Codice color6 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color4 | Codice color4 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
| color3 | Codice color3 | XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg) |
Le tonalità possono cambiare leggermente in base allo schermo. I capi e gli accessori usati per completare gli abbinamenti non sono inclusi, salvo quanto indicato espressamente per il completo selezionato.



Materiali e dettagli da conoscere
Nei dati disponibili non è presente una composizione completa verificabile di esterno, fodera e imbottitura. La composizione deve essere richiesta prima dell'acquisto.
Idee per completare l'abbigliamento
Con strati sottostanti adeguati allo spazio disponibile e al clima.
Con accessori coordinati alla variante selezionata.
Per sci o snowboard solo dopo la verifica dell'idoneità e con attrezzatura adeguata.

Cosa evitare nella scelta o nell'abbinamento
Non scegliere la taglia usando soltanto il peso. Non considerare il valore -30 °C del testo originale una temperatura garantita.
Cura del prodotto
Segui le istruzioni dell'etichetta per tessuto, eventuale imbottitura e rifiniture. Non usare una fonte di calore per cercare di eliminare odori o pieghe senza indicazioni esplicite del produttore. Lavaggio e trattamento non rendono il capo impermeabile se questa prestazione non è documentata.
FAQ: domande frequenti
La fascia di peso garantisce la taglia corretta?
No. Servono anche altezza, circonferenze e misure dei due capi; il peso è solo un riferimento del fornitore.
È garantito per -30 °C?
No. Non sono disponibili prove verificabili che consentano di promettere quella temperatura d'uso.
Quali taglie posso scegliere?
Le opzioni presenti sono XS(45-56kg), S(56-67kg), M(67-77kg), L(77--88kg), XL(88-102kg). La tabella delle varianti permette di verificare le combinazioni. Per confermare la misura corretta, fai riferimento alle indicazioni di vestibilità di questa scheda.
Come riconosco la variante che sto ordinando?
Controlla il nome completo nel selettore e confrontalo con la tabella colori e versioni. Le diciture e i codici originali sono mantenuti per distinguere le opzioni; il prezzo riguarda la variante selezionata.
Come si lava questo articolo?
Segui le istruzioni dell'etichetta per tessuto, eventuale imbottitura e rifiniture. Non usare una fonte di calore per cercare di eliminare odori o pieghe senza indicazioni esplicite del produttore. Lavaggio e trattamento non rendono il capo impermeabile se questa prestazione non è documentata.
Come completo questo abbigliamento?
Con strati sottostanti adeguati allo spazio disponibile e al clima. Con accessori coordinati alla variante selezionata. Per sci o snowboard solo dopo la verifica dell'idoneità e con attrezzatura adeguata.
Scegli il colore o la versione che preferisci e controlla la taglia prima di aggiungerla al carrello.
Per completare i tuoi abbinamenti, esplora anche la collezione Nuovi Arrivi Moda Donna.












































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