Viale Del Glamour
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Reso gratuito entro 14 giorni
Politica di Recesso
Resi chiari, semplici e senza sorprese.
Siamo felici che tu abbia scelto il nostro negozio! Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine.
Se un capo non è come lo immaginavi (ad esempio la taglia non va bene), puoi fare il reso in modo semplice: ti forniremo noi l’etichetta di reso da applicare al pacco, così non devi preoccuparti di nulla.
Reso Gratuito
Il reso è gratuito. Ti forniremo noi l’etichetta di reso da applicare al pacco, così non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo.
Condizioni per il Reso
- Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: senza segni di utilizzo, con etichetta originale ancora attaccata e, se presente, nella confezione originale.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di articoli usati, lavati, rovinati o privi di etichette.
Come Effettuare un Reso
Puoi richiedere il reso in uno di questi modi:
- Compilando il modulo nella pagina Crea Recesso:
- Contattandoci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697
Una volta inviata la richiesta, riceverai una risposta e conferma entro 24 ore con le istruzioni e la nostra etichetta di reso.
Dopo la conferma, dovrai solo preparare il pacco e applicare l’etichetta: non devi organizzare nulla.
FAQ – Domande Frequenti sul Reso
Clicca su ogni domanda per visualizzare la risposta.
Entro quanti giorni posso richiedere il reso?
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso.
Se ordino e la taglia non mi va, posso fare il reso?
Sì. Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna. Il reso è gratuito e ti forniremo noi l’etichetta da applicare al pacco.
Come posso richiedere il reso?
Puoi richiederlo dalla pagina Crea Recesso oppure contattandoci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697. Ti risponderemo entro 24 ore.
Quanto tempo ci mettete a rispondere alla richiesta di reso?
Rispondiamo entro 24 ore.
Devo pagare qualcosa per il reso?
No, il reso è gratuito e l’etichetta la forniamo noi.
Devo organizzare io la spedizione?
No. Ti invieremo noi l’etichetta di reso e le istruzioni: dovrai solo preparare il pacco e applicarla.
Posso effettuare un cambio taglia invece del reso?
Sì. Contattaci via email e WhatsApp per verificare la disponibilità e la procedura: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Quali articoli posso restituire?
Puoi restituire tutti gli articoli non utilizzati, con etichette integre e, se presente, nella confezione originale.
Posso restituire un articolo se è stato usato o rovinato?
No. Gli articoli devono essere restituiti senza segni di utilizzo, senza macchie, danni o alterazioni, e con etichette attaccate. In caso contrario, il reso potrebbe essere rifiutato.
Posso restituire più articoli nello stesso pacco?
Sì, puoi inserire più articoli nello stesso pacco, purché appartengano alla tua richiesta di reso e rispettino le condizioni.
Cosa devo inserire nel pacco di reso?
Inserisci gli articoli da rendere (non utilizzati, con etichette attaccate). Se presenti accessori o parti incluse, devono essere restituiti insieme al prodotto.
Posso annullare una richiesta di reso?
Sì, se non hai ancora spedito il pacco. Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto e controllato il reso, procederemo al rimborso nel più breve tempo possibile. I tempi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento e all’istituto bancario.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento?
Sì, quando possibile il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Cosa succede se il prodotto arriva difettoso o danneggiato?
Contattaci subito allegando (se possibile) foto del problema. Puoi farlo dalla pagina Crea Reso oppure via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697. Ti risponderemo entro 24 ore.
Ho inserito un indirizzo sbagliato: posso fare il reso?
Scrivici subito: valuteremo insieme la soluzione migliore caso per caso. Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Posso fare il reso di un articolo acquistato in saldo o in promozione?
Sì, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o nelle condizioni della promozione. Le condizioni di reso restano le stesse. Per dubbi contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Posso fare un reso parziale (solo alcuni articoli dell’ordine)?
Sì, puoi restituire anche solo alcuni articoli dell’ordine, purché rispettino le condizioni di reso.
Cosa succede se il corriere non riesce a consegnare o il pacco torna indietro?
Se il pacco torna al mittente, ti contatteremo per concordare la soluzione migliore (nuova spedizione o rimborso). Per assistenza contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Ho smarrito il numero d’ordine: posso comunque fare il reso?
Sì, ma avremo bisogno di informazioni per rintracciare l’acquisto (nome, email usata nell’ordine, data indicativa). Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
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Penna smacchiante portatile 12 ml – 3 pezzi da tenere sempre con te
Una macchia proprio quando sei fuori casa? Meglio averla già in borsa.
La penna smacchiante portatile da 12 ml è pensata per intervenire sulle piccole macchie quando non hai la possibilità di lavare subito il capo. Il formato compatto permette di tenerla facilmente in borsa, auto, ufficio, valigia o beauty case.
La confezione comprende 2 penne smacchianti, così puoi tenerne una in borsa e una a casa, in auto o al lavoro.

Per quelle macchie che arrivano sempre nel momento sbagliato
Una goccia di sugo sulla camicia al ristorante, una piccola macchia di trucco prima di uscire oppure dell'olio sui pantaloni durante il pranzo: sono situazioni in cui avere uno smacchiatore compatto a portata di mano può essere utile.
La formula in gel è pensata per essere applicata direttamente sulla zona interessata, senza dover mettere immediatamente il capo in lavatrice.
Come si usa
- Se la macchia è fresca, tampona delicatamente l'eccesso.
- Applica una piccola quantità di prodotto sulla zona macchiata.
- Tratta delicatamente la macchia senza strofinare con forza.
- Rimuovi l'eccesso con un panno pulito o un fazzoletto.
- Quando possibile, lava successivamente il capo seguendo le indicazioni presenti sull'etichetta.

Su quali macchie può essere utile?
La scheda prodotto indica l'utilizzo per piccole macchie quotidiane come:
- cibo e salse;
- olio e unto;
- cosmetici e trucco;
- piccole macchie accidentali durante pasti, lavoro, viaggi o eventi.
Il risultato può variare in base al tipo di macchia, al tessuto e al tempo trascorso. Intervenire rapidamente può facilitare il trattamento.
Piccola abbastanza da entrare in borsa
Le dimensioni indicate sono circa 10 × 1,5 cm. Occupa quindi pochissimo spazio e può essere portata con te anche nelle borse più piccole.
Può essere particolarmente pratica da tenere con sé durante:
- pranzi e cene fuori casa;
- giornate di lavoro;
- viaggi;
- cerimonie ed eventi;
- weekend fuori porta.

Prima dell'uso
Importante: prova sempre il prodotto su una piccola zona nascosta del tessuto prima di utilizzarlo sulla parte visibile. Non strofinare energicamente i capi delicati e segui sempre le istruzioni di lavaggio riportate sull'etichetta del capo.
Evita l'utilizzo su materiali particolarmente delicati come pelle, camoscio o seta senza aver prima verificato la compatibilità. Tenere fuori dalla portata dei bambini.
Domande frequenti
Quante penne ricevo?
La confezione comprende 3 penne smacchianti.
Quanto prodotto contiene ogni penna?
Ogni penna contiene 12 ml di prodotto.
Devo lavare subito il capo?
Il prodotto è pensato anche per intervenire quando sei fuori casa e non puoi effettuare subito un lavaggio completo. Per macchie importanti è comunque consigliabile lavare il capo appena possibile.
Funziona su tutte le macchie?
Non è possibile garantire lo stesso risultato su ogni macchia o tessuto. L'efficacia può cambiare in base alla sostanza, al materiale e al tempo trascorso.
Posso utilizzarla sui capi colorati?
Prima dell'utilizzo consigliamo sempre una prova su una zona nascosta, soprattutto sui tessuti colorati o delicati.
Posso portarla in borsa?
Sì. Il formato compatto è pensato proprio per essere facilmente trasportabile.
Una piccola soluzione per le emergenze fuori casa
Con 3 penne smacchianti portatili da 12 ml puoi averne una sempre con te, tenere la seconda dove ti serve di più e la terza farla come regalo. Un accessorio semplice da aggiungere alla borsa per affrontare le piccole macchie quotidiane senza aspettare di tornare a casa.
Descrizione
Penna smacchiante portatile 12 ml – 3 pezzi da tenere sempre con te
Una macchia proprio quando sei fuori casa? Meglio averla già in borsa.
La penna smacchiante portatile da 12 ml è pensata per intervenire sulle piccole macchie quando non hai la possibilità di lavare subito il capo. Il formato compatto permette di tenerla facilmente in borsa, auto, ufficio, valigia o beauty case.
La confezione comprende 2 penne smacchianti, così puoi tenerne una in borsa e una a casa, in auto o al lavoro.

Per quelle macchie che arrivano sempre nel momento sbagliato
Una goccia di sugo sulla camicia al ristorante, una piccola macchia di trucco prima di uscire oppure dell'olio sui pantaloni durante il pranzo: sono situazioni in cui avere uno smacchiatore compatto a portata di mano può essere utile.
La formula in gel è pensata per essere applicata direttamente sulla zona interessata, senza dover mettere immediatamente il capo in lavatrice.
Come si usa
- Se la macchia è fresca, tampona delicatamente l'eccesso.
- Applica una piccola quantità di prodotto sulla zona macchiata.
- Tratta delicatamente la macchia senza strofinare con forza.
- Rimuovi l'eccesso con un panno pulito o un fazzoletto.
- Quando possibile, lava successivamente il capo seguendo le indicazioni presenti sull'etichetta.

Su quali macchie può essere utile?
La scheda prodotto indica l'utilizzo per piccole macchie quotidiane come:
- cibo e salse;
- olio e unto;
- cosmetici e trucco;
- piccole macchie accidentali durante pasti, lavoro, viaggi o eventi.
Il risultato può variare in base al tipo di macchia, al tessuto e al tempo trascorso. Intervenire rapidamente può facilitare il trattamento.
Piccola abbastanza da entrare in borsa
Le dimensioni indicate sono circa 10 × 1,5 cm. Occupa quindi pochissimo spazio e può essere portata con te anche nelle borse più piccole.
Può essere particolarmente pratica da tenere con sé durante:
- pranzi e cene fuori casa;
- giornate di lavoro;
- viaggi;
- cerimonie ed eventi;
- weekend fuori porta.

Prima dell'uso
Importante: prova sempre il prodotto su una piccola zona nascosta del tessuto prima di utilizzarlo sulla parte visibile. Non strofinare energicamente i capi delicati e segui sempre le istruzioni di lavaggio riportate sull'etichetta del capo.
Evita l'utilizzo su materiali particolarmente delicati come pelle, camoscio o seta senza aver prima verificato la compatibilità. Tenere fuori dalla portata dei bambini.
Domande frequenti
Quante penne ricevo?
La confezione comprende 3 penne smacchianti.
Quanto prodotto contiene ogni penna?
Ogni penna contiene 12 ml di prodotto.
Devo lavare subito il capo?
Il prodotto è pensato anche per intervenire quando sei fuori casa e non puoi effettuare subito un lavaggio completo. Per macchie importanti è comunque consigliabile lavare il capo appena possibile.
Funziona su tutte le macchie?
Non è possibile garantire lo stesso risultato su ogni macchia o tessuto. L'efficacia può cambiare in base alla sostanza, al materiale e al tempo trascorso.
Posso utilizzarla sui capi colorati?
Prima dell'utilizzo consigliamo sempre una prova su una zona nascosta, soprattutto sui tessuti colorati o delicati.
Posso portarla in borsa?
Sì. Il formato compatto è pensato proprio per essere facilmente trasportabile.
Una piccola soluzione per le emergenze fuori casa
Con 3 penne smacchianti portatili da 12 ml puoi averne una sempre con te, tenere la seconda dove ti serve di più e la terza farla come regalo. Un accessorio semplice da aggiungere alla borsa per affrontare le piccole macchie quotidiane senza aspettare di tornare a casa.






















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