Viale Del Glamour
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Reso gratuito entro 14 giorni
Politica di Recesso
Resi chiari, semplici e senza sorprese.
Siamo felici che tu abbia scelto il nostro negozio! Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine.
Se un capo non è come lo immaginavi (ad esempio la taglia non va bene), puoi fare il reso in modo semplice: ti forniremo noi l’etichetta di reso da applicare al pacco, così non devi preoccuparti di nulla.
Reso Gratuito
Il reso è gratuito. Ti forniremo noi l’etichetta di reso da applicare al pacco, così non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo.
Condizioni per il Reso
- Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: senza segni di utilizzo, con etichetta originale ancora attaccata e, se presente, nella confezione originale.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di articoli usati, lavati, rovinati o privi di etichette.
Come Effettuare un Reso
Puoi richiedere il reso in uno di questi modi:
- Compilando il modulo nella pagina Crea Recesso:
- Contattandoci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697
Una volta inviata la richiesta, riceverai una risposta e conferma entro 24 ore con le istruzioni e la nostra etichetta di reso.
Dopo la conferma, dovrai solo preparare il pacco e applicare l’etichetta: non devi organizzare nulla.
FAQ – Domande Frequenti sul Reso
Clicca su ogni domanda per visualizzare la risposta.
Entro quanti giorni posso richiedere il reso?
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso.
Se ordino e la taglia non mi va, posso fare il reso?
Sì. Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna. Il reso è gratuito e ti forniremo noi l’etichetta da applicare al pacco.
Come posso richiedere il reso?
Puoi richiederlo dalla pagina Crea Recesso oppure contattandoci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697. Ti risponderemo entro 24 ore.
Quanto tempo ci mettete a rispondere alla richiesta di reso?
Rispondiamo entro 24 ore.
Devo pagare qualcosa per il reso?
No, il reso è gratuito e l’etichetta la forniamo noi.
Devo organizzare io la spedizione?
No. Ti invieremo noi l’etichetta di reso e le istruzioni: dovrai solo preparare il pacco e applicarla.
Posso effettuare un cambio taglia invece del reso?
Sì. Contattaci via email e WhatsApp per verificare la disponibilità e la procedura: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Quali articoli posso restituire?
Puoi restituire tutti gli articoli non utilizzati, con etichette integre e, se presente, nella confezione originale.
Posso restituire un articolo se è stato usato o rovinato?
No. Gli articoli devono essere restituiti senza segni di utilizzo, senza macchie, danni o alterazioni, e con etichette attaccate. In caso contrario, il reso potrebbe essere rifiutato.
Posso restituire più articoli nello stesso pacco?
Sì, puoi inserire più articoli nello stesso pacco, purché appartengano alla tua richiesta di reso e rispettino le condizioni.
Cosa devo inserire nel pacco di reso?
Inserisci gli articoli da rendere (non utilizzati, con etichette attaccate). Se presenti accessori o parti incluse, devono essere restituiti insieme al prodotto.
Posso annullare una richiesta di reso?
Sì, se non hai ancora spedito il pacco. Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto e controllato il reso, procederemo al rimborso nel più breve tempo possibile. I tempi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento e all’istituto bancario.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento?
Sì, quando possibile il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Cosa succede se il prodotto arriva difettoso o danneggiato?
Contattaci subito allegando (se possibile) foto del problema. Puoi farlo dalla pagina Crea Reso oppure via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697. Ti risponderemo entro 24 ore.
Ho inserito un indirizzo sbagliato: posso fare il reso?
Scrivici subito: valuteremo insieme la soluzione migliore caso per caso. Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Posso fare il reso di un articolo acquistato in saldo o in promozione?
Sì, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o nelle condizioni della promozione. Le condizioni di reso restano le stesse. Per dubbi contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Posso fare un reso parziale (solo alcuni articoli dell’ordine)?
Sì, puoi restituire anche solo alcuni articoli dell’ordine, purché rispettino le condizioni di reso.
Cosa succede se il corriere non riesce a consegnare o il pacco torna indietro?
Se il pacco torna al mittente, ti contatteremo per concordare la soluzione migliore (nuova spedizione o rimborso). Per assistenza contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Ho smarrito il numero d’ordine: posso comunque fare il reso?
Sì, ma avremo bisogno di informazioni per rintracciare l’acquisto (nome, email usata nell’ordine, data indicativa). Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
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Ti sei macchiata fuori casa? Intervieni subito.
La penna smacchiante portatile da 15 ml è pensata per quei momenti in cui una macchia arriva nel momento peggiore: al lavoro, a pranzo, durante un aperitivo, in viaggio o poco prima di uscire.
È piccola, leggera e facile da portare sempre con te. Puoi tenerla in borsa, auto, ufficio, beauty case o valigia e usarla quando hai bisogno di trattare velocemente una piccola macchia sui vestiti.
Mai più in difficoltà per una macchia improvvisa
Piccola da portare con te, pratica da usare quando serve davvero.
Guarda come funziona
I video qui sotto partono in automatico e restano direttamente nella pagina prodotto, così puoi vedere subito la penna smacchiante in azione senza uscire dal sito.
Macchia improvvisa? Guarda il risultato
Perfetta da tenere sempre con te
Perché è così utile?
Perché quando ti macchi fuori casa non puoi sempre cambiarti o lavare subito il capo. Una goccia di caffè, olio, sugo, trucco o bevande può rovinare il look per tutta la giornata.
Questa penna smacchiante aiuta a trattare subito la macchia, prima che diventi più difficile da gestire. Non sostituisce sempre il lavaggio completo, ma è una soluzione pratica per intervenire velocemente quando sei fuori casa.
Formato compatto da 15 ml
La penna ha una capacità di 15 ml e una misura di circa 10 x 2,5 x 2,5 cm. È il formato ideale da portare sempre con te senza occupare spazio.
- Comoda in borsa
- Pratica da tenere in auto
- Utile in ufficio
- Perfetta in viaggio
- Ideale nel beauty case
Doppia testa con punta e spazzolina
Il design con doppia testa è pensato per aiutarti ad applicare il prodotto in modo più pratico sulla zona interessata. La parte con spazzolina è utile per lavorare delicatamente sulla macchia.
Consiglio: prima di usarla su capi delicati o colorati, fai sempre una prova su una piccola zona nascosta del tessuto.
Più pezzi prendi, più ti conviene
Il vero vantaggio è acquistarne più di una. Una sola penna è utile, ma con 2 o 3 pezzi puoi averla sempre dove ti serve.
1 pezzo → ideale da provare o da tenere in borsa
2 pezzi → uno in borsa e uno in auto o in ufficio
3 pezzi → perfetti per borsa, casa e viaggio
È il classico prodotto che serve proprio quando non ce l’hai. Per questo motivo, più pezzi prendi e più conviene, sia come praticità che come risparmio.
Prendine 2 o 3: una in borsa, una in auto e una a casa.
Più pezzi prendi, più sei coperta nelle situazioni quotidiane.
Quando usarla
✔ Su piccole macchie di caffè
✔ Su gocce di sugo o olio
✔ Su leggere macchie di trucco
✔ In ufficio o a scuola
✔ In viaggio o al ristorante
✔ Prima di una riunione, una foto o una serata
Come si usa
1. Tampona la macchia per rimuovere l’eccesso.
2. Applica il prodotto direttamente sulla zona interessata.
3. Lavora delicatamente con la punta o la spazzolina.
4. Tampona senza strofinare troppo forte.
5. Quando possibile, lava il capo seguendo l’etichetta del tessuto.
Colori disponibili
La penna smacchiante è disponibile in Verde mojto e Rosso vino, due varianti pratiche e facili da riconoscere anche dentro la borsa.
Come NON usarla
❌ Non usarla su seta, pelle, camoscio, lana o tessuti delicati senza prova nascosta
❌ Non strofinare con forza sui capi colorati
❌ Non promettere rimozione al 100% su ogni macchia
❌ Non usarla su materiali non lavabili se non sei sicura
❌ Non lasciarla aperta dopo l’utilizzo
❌ Non considerarla un sostituto del lavaggio completo
FAQ
La penna smacchiante elimina tutte le macchie?
Aiuta a trattare piccole macchie fresche, ma il risultato può cambiare in base al tipo di tessuto, al tipo di macchia e al tempo passato.
Quanto prodotto contiene?
La capacità indicata è di 15 ml.
È comoda da portare in borsa?
Sì, grazie alle dimensioni compatte è pensata proprio per essere portata con te ogni giorno.
Quanti pezzi conviene prendere?
Se vuoi usarla in più situazioni, la soluzione più comoda è prendere 2 o 3 pezzi: una in borsa, una in auto e una a casa o in ufficio.
Su quali macchie può essere utile?
Può essere utile su piccole macchie fresche di cibo, bevande, olio o trucco. È sempre consigliato testare il prodotto prima su una zona nascosta del capo.
Descrizione
Ti sei macchiata fuori casa? Intervieni subito.
La penna smacchiante portatile da 15 ml è pensata per quei momenti in cui una macchia arriva nel momento peggiore: al lavoro, a pranzo, durante un aperitivo, in viaggio o poco prima di uscire.
È piccola, leggera e facile da portare sempre con te. Puoi tenerla in borsa, auto, ufficio, beauty case o valigia e usarla quando hai bisogno di trattare velocemente una piccola macchia sui vestiti.
Mai più in difficoltà per una macchia improvvisa
Piccola da portare con te, pratica da usare quando serve davvero.
Guarda come funziona
I video qui sotto partono in automatico e restano direttamente nella pagina prodotto, così puoi vedere subito la penna smacchiante in azione senza uscire dal sito.
Macchia improvvisa? Guarda il risultato
Perfetta da tenere sempre con te
Perché è così utile?
Perché quando ti macchi fuori casa non puoi sempre cambiarti o lavare subito il capo. Una goccia di caffè, olio, sugo, trucco o bevande può rovinare il look per tutta la giornata.
Questa penna smacchiante aiuta a trattare subito la macchia, prima che diventi più difficile da gestire. Non sostituisce sempre il lavaggio completo, ma è una soluzione pratica per intervenire velocemente quando sei fuori casa.
Formato compatto da 15 ml
La penna ha una capacità di 15 ml e una misura di circa 10 x 2,5 x 2,5 cm. È il formato ideale da portare sempre con te senza occupare spazio.
- Comoda in borsa
- Pratica da tenere in auto
- Utile in ufficio
- Perfetta in viaggio
- Ideale nel beauty case
Doppia testa con punta e spazzolina
Il design con doppia testa è pensato per aiutarti ad applicare il prodotto in modo più pratico sulla zona interessata. La parte con spazzolina è utile per lavorare delicatamente sulla macchia.
Consiglio: prima di usarla su capi delicati o colorati, fai sempre una prova su una piccola zona nascosta del tessuto.
Più pezzi prendi, più ti conviene
Il vero vantaggio è acquistarne più di una. Una sola penna è utile, ma con 2 o 3 pezzi puoi averla sempre dove ti serve.
1 pezzo → ideale da provare o da tenere in borsa
2 pezzi → uno in borsa e uno in auto o in ufficio
3 pezzi → perfetti per borsa, casa e viaggio
È il classico prodotto che serve proprio quando non ce l’hai. Per questo motivo, più pezzi prendi e più conviene, sia come praticità che come risparmio.
Prendine 2 o 3: una in borsa, una in auto e una a casa.
Più pezzi prendi, più sei coperta nelle situazioni quotidiane.
Quando usarla
✔ Su piccole macchie di caffè
✔ Su gocce di sugo o olio
✔ Su leggere macchie di trucco
✔ In ufficio o a scuola
✔ In viaggio o al ristorante
✔ Prima di una riunione, una foto o una serata
Come si usa
1. Tampona la macchia per rimuovere l’eccesso.
2. Applica il prodotto direttamente sulla zona interessata.
3. Lavora delicatamente con la punta o la spazzolina.
4. Tampona senza strofinare troppo forte.
5. Quando possibile, lava il capo seguendo l’etichetta del tessuto.
Colori disponibili
La penna smacchiante è disponibile in Verde mojto e Rosso vino, due varianti pratiche e facili da riconoscere anche dentro la borsa.
Come NON usarla
❌ Non usarla su seta, pelle, camoscio, lana o tessuti delicati senza prova nascosta
❌ Non strofinare con forza sui capi colorati
❌ Non promettere rimozione al 100% su ogni macchia
❌ Non usarla su materiali non lavabili se non sei sicura
❌ Non lasciarla aperta dopo l’utilizzo
❌ Non considerarla un sostituto del lavaggio completo
FAQ
La penna smacchiante elimina tutte le macchie?
Aiuta a trattare piccole macchie fresche, ma il risultato può cambiare in base al tipo di tessuto, al tipo di macchia e al tempo passato.
Quanto prodotto contiene?
La capacità indicata è di 15 ml.
È comoda da portare in borsa?
Sì, grazie alle dimensioni compatte è pensata proprio per essere portata con te ogni giorno.
Quanti pezzi conviene prendere?
Se vuoi usarla in più situazioni, la soluzione più comoda è prendere 2 o 3 pezzi: una in borsa, una in auto e una a casa o in ufficio.
Su quali macchie può essere utile?
Può essere utile su piccole macchie fresche di cibo, bevande, olio o trucco. È sempre consigliato testare il prodotto prima su una zona nascosta del capo.
















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