Viale Del Glamour
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Reso gratuito entro 14 giorni
Politica di Recesso
Resi chiari, semplici e senza sorprese.
Siamo felici che tu abbia scelto il nostro negozio! Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine.
Se un capo non è come lo immaginavi (ad esempio la taglia non va bene), puoi fare il reso in modo semplice: ti forniremo noi l’etichetta di reso da applicare al pacco, così non devi preoccuparti di nulla.
Reso Gratuito
Il reso è gratuito. Ti forniremo noi l’etichetta di reso da applicare al pacco, così non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo.
Condizioni per il Reso
- Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: senza segni di utilizzo, con etichetta originale ancora attaccata e, se presente, nella confezione originale.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di articoli usati, lavati, rovinati o privi di etichette.
Come Effettuare un Reso
Puoi richiedere il reso in uno di questi modi:
- Compilando il modulo nella pagina Crea Recesso:
- Contattandoci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697
Una volta inviata la richiesta, riceverai una risposta e conferma entro 24 ore con le istruzioni e la nostra etichetta di reso.
Dopo la conferma, dovrai solo preparare il pacco e applicare l’etichetta: non devi organizzare nulla.
FAQ – Domande Frequenti sul Reso
Clicca su ogni domanda per visualizzare la risposta.
Entro quanti giorni posso richiedere il reso?
Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso.
Se ordino e la taglia non mi va, posso fare il reso?
Sì. Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna. Il reso è gratuito e ti forniremo noi l’etichetta da applicare al pacco.
Come posso richiedere il reso?
Puoi richiederlo dalla pagina Crea Recesso oppure contattandoci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697. Ti risponderemo entro 24 ore.
Quanto tempo ci mettete a rispondere alla richiesta di reso?
Rispondiamo entro 24 ore.
Devo pagare qualcosa per il reso?
No, il reso è gratuito e l’etichetta la forniamo noi.
Devo organizzare io la spedizione?
No. Ti invieremo noi l’etichetta di reso e le istruzioni: dovrai solo preparare il pacco e applicarla.
Posso effettuare un cambio taglia invece del reso?
Sì. Contattaci via email e WhatsApp per verificare la disponibilità e la procedura: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Quali articoli posso restituire?
Puoi restituire tutti gli articoli non utilizzati, con etichette integre e, se presente, nella confezione originale.
Posso restituire un articolo se è stato usato o rovinato?
No. Gli articoli devono essere restituiti senza segni di utilizzo, senza macchie, danni o alterazioni, e con etichette attaccate. In caso contrario, il reso potrebbe essere rifiutato.
Posso restituire più articoli nello stesso pacco?
Sì, puoi inserire più articoli nello stesso pacco, purché appartengano alla tua richiesta di reso e rispettino le condizioni.
Cosa devo inserire nel pacco di reso?
Inserisci gli articoli da rendere (non utilizzati, con etichette attaccate). Se presenti accessori o parti incluse, devono essere restituiti insieme al prodotto.
Posso annullare una richiesta di reso?
Sì, se non hai ancora spedito il pacco. Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Quando riceverò il rimborso?
Dopo aver ricevuto e controllato il reso, procederemo al rimborso nel più breve tempo possibile. I tempi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento e all’istituto bancario.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento?
Sì, quando possibile il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Cosa succede se il prodotto arriva difettoso o danneggiato?
Contattaci subito allegando (se possibile) foto del problema. Puoi farlo dalla pagina Crea Reso oppure via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697. Ti risponderemo entro 24 ore.
Ho inserito un indirizzo sbagliato: posso fare il reso?
Scrivici subito: valuteremo insieme la soluzione migliore caso per caso. Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Posso fare il reso di un articolo acquistato in saldo o in promozione?
Sì, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o nelle condizioni della promozione. Le condizioni di reso restano le stesse. Per dubbi contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Posso fare un reso parziale (solo alcuni articoli dell’ordine)?
Sì, puoi restituire anche solo alcuni articoli dell’ordine, purché rispettino le condizioni di reso.
Cosa succede se il corriere non riesce a consegnare o il pacco torna indietro?
Se il pacco torna al mittente, ti contatteremo per concordare la soluzione migliore (nuova spedizione o rimborso). Per assistenza contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
Ho smarrito il numero d’ordine: posso comunque fare il reso?
Sì, ma avremo bisogno di informazioni per rintracciare l’acquisto (nome, email usata nell’ordine, data indicativa). Contattaci via email e WhatsApp: vialedelglamour@gmail.com | +39 350 527 3697.
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Descrizione
Il set di matite colorate per dare più vita ai tuoi disegni
Questo set di matite colorate è pensato per chi ama disegnare, colorare, fare sketch, illustrazioni o semplicemente rilassarsi con la creatività. Disponibile in diverse varianti da 48, 72, 120 e 200 colori, ti permette di scegliere il set più adatto al tuo livello e al tipo di lavoro che vuoi realizzare.
Versioni Oil Colors e Watercolor
Puoi scegliere tra matite Oil Colors e matite Watercolor. Le Oil Colors sono pensate per colori più pieni, brillanti e saturi, ideali per disegni intensi e sfumature ricche. Le Watercolor sono solubili in acqua e permettono di creare effetti acquerello usando un pennello leggermente bagnato.
Fino a 200 colori per più sfumature
Le varianti disponibili arrivano fino a 200 colori, perfette per chi vuole più scelta nelle tonalità. Più colori significano più libertà nel creare ombre, dettagli, passaggi delicati, illustrazioni, mandala, coloring book e disegni artistici.
Ideali per disegno, coloring e sketching
La scheda prodotto indica uso per drawing e coloring. Sono adatte per hobby creativo, studio, scuola d’arte, sketching, illustrazione, coloring book e progetti personali. È un set molto interessante anche come idea regalo per chi ama disegnare.
Comfort e praticità
La scheda prodotto indica mina colorata HB, legno di pino anti-rottura e tecnologia SV adhesion. La descrizione parla anche di temperamatite e pennello inclusi come regalo. Per una comunicazione corretta, è meglio non promettere risultati da artista professionista se il cliente è principiante: il set offre tanti colori e strumenti utili, ma il risultato dipende sempre dalla tecnica e dall’uso.
Come usarle
✔ Per disegni a mano libera e sketch
✔ Per coloring book, mandala e illustrazioni
✔ Per sfumature leggere o colori più intensi
✔ Per creare effetti acquerello con le versioni Watercolor
✔ Per studio, hobby creativo e tempo libero
✔ Come idea regalo per chi ama arte, disegno e creatività
Come NON usarle
❌ Non scegliere le Watercolor se cerchi solo matite classiche asciutte
❌ Non scegliere le Oil Colors se vuoi effetti acquerello con acqua
❌ Non premere troppo forte sulla punta per evitare rotture inutili
❌ Non usare troppa acqua sulle Watercolor se la carta non è adatta
❌ Non promettere che siano identiche a matite professionali di fascia alta
❌ Non venderle come prodotto per bambini piccoli senza supervisione
FAQ
Quanti colori sono disponibili?
La scheda prodotto indica varianti da 48, 72, 120 e 200 colori.
Ci sono sia matite a olio che acquerellabili?
Sì, la pagina prodotto indica versioni Oil Colors e Watercolor.
Che differenza c’è tra Oil Colors e Watercolor?
Le Oil Colors sono pensate per colori brillanti e saturi. Le Watercolor sono solubili in acqua e permettono di creare effetti tipo acquerello.
Sono adatte per disegno e coloring?
Sì, la scheda prodotto indica uso per drawing e coloring.
Hanno una confezione regalo?
La pagina prodotto indica package Luxury Gift Box e package type Gift Box o Iron Box. Alcune varianti sono indicate anche con cloth bag.
Sono incluse accessori?
La descrizione prodotto indica temperamatite e pennello come regalo in ogni confezione.




























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